摘要：目前诸多图书馆在馆藏文献的管理和提供上，如藏书排架、取书归架、文献典藏、书刊借还等方面还处于传统的手工或半自动化状态。近年来，流畅的文献信息渠道和凌乱的馆藏位置之间不对称的矛盾大大加剧，乃至形成瓶颈，成为图书馆管理和服务工作中最迫切需要解决的问题。
目前诸多图书馆在馆藏文献的管理和提供上，如藏书排架、取书归架、文献典藏、书刊借还等方面还处于传统的手工或半自动化状态。近年来，流畅的文献信息渠道和凌乱的馆藏位置之间不对称的矛盾大大加剧，乃至形成瓶颈，成为图书馆管理和服务工作中最迫切需要解决的问题。
图书排架是种简单重复性劳动，加上图书馆外借流通工作本身就较单一，很容易让图书馆工作人员对此产生一定的消极情绪；由于管理上存在缺陷，图书馆管理者对图书馆的管理也大伤脑筋，加上读者对自身借阅文献隐私保护的要求提高，以及减少管理人员情绪化对工作环境的影响，加大自动化管理的呼声越来越高。
如今，图书馆的智能化文献流通管理模式已离我们越来越近。我国部分大中型图书馆已经在实施RFID（无线射频识别）技术来管理图书馆文献流通，继深圳图书馆于2006年在国内率先实施我公司RFID图书馆系统后，中国国家图书馆、中国国家大剧院、陕西省图书馆、湖北省图书馆、深圳龙岗区图书馆等图书馆相继实施了RFID图书馆管理系统，特别是 “城市街区24小时自助图书馆系统”在深圳的规模化应用，为RFID（无线射频识别）技术在图书馆的应用奠定了良好的基础。
RFID无线射频识别技术是现代图书馆最主要的技术支撑，馆藏文献是图书馆最基本的资源实体，文献提供是图书馆最主要的服务内容，而“RFID文献智能管理”则可构架起计算机和馆藏文献、读者服务之间的津梁。读者在图书馆可以自助借还书而不必再排队等待；甚至可以不用费尽周折赶去图书馆，
RFID技术是现代图书馆最主要和较为成熟的技术，馆藏文献是图书馆最基本的资源实体，文献提供是图书馆最主要的服务内容，而“RFID文献智能管理”则要构架起计算机和馆藏文献、读者服务之间的桥梁。
因此，丰富图书馆读者服务工作内容、手段和方法，开创集精确点检、灵活排架、文献定位导航、自动寻址归架、科学整架上架及典藏防盗一体等功能为一体的RFID全套解决方案，将带动图书馆各项服务工作的整体发展和实质提高。
简化借还书流程，提高流通效率
现有的借还书流程仍然需要人工打开图书扉页并找到条码位置然后才能扫描条码。这样的操作流程仍然较为繁琐，借还书效率比较低。同时，条码容易破损，这样不仅会影响借还书的效率，同时也会影响读者对图书馆的满意程度。
因此，需要引入先进的读写技术以实现自动化的图书借还流程，提高信息存储的安全，提高信息读写的可靠性，也提高借还书的速度。
RFID系统的自助借还书，支持一次借还10本以上（可灵活设定限制）的图书，效率大为提高。
大幅降低图书盘点和查找工作量
依靠人工的图书盘点工作，特别是书架图书的盘点工作量太大而且效率很低。图书管理员盘点书架图书要凭自身的记忆对图书进行分类放置和记录，费时劳神却又很难达到目的。引入先进的RFID图书盘点工具和方法，可实现图书盘点的自动化或半自动化。
RFID非接触、远距离、快速读取多个标签的特点，使盘点工作简单有效，RFID使从不能盘点到可以盘点、轻松盘点；同样，可以轻松实现顺架等功能；上架时可以根据书库图形化路线（相当于电子地图）指示馆员按正确位置拜访馆藏。
改变借阅管理和安全防遗漏流程脱节的情况
图书馆防盗系统现在还是孤立的防盗系统，图书归还和上架之前要经过上磁处理，图书借出时则要进行消磁处理，工作量较大，直接影响了图书流通以及图书管理的工作效率。在发现丢书的同时无法记录丢失图书的信息，对图书的日常盘点、补缺工作影响极大。
RFID系统对现有的管理系统进行改进，将防遗漏系统与图书流通管理系统联系起来，记录每本图书的进出库历史记录，从而可以与借还书的历史记录进行匹配。
提高图书馆工作人员的工作满意度
图书馆工作人员由于积年累月的重复性劳动，加上图书馆工作本身就很单调，很容易让图书馆工作人员对图书馆工作产生工作疲劳；由于管理上存在缺陷，图书馆管理者对图书馆的管理也大伤脑筋，加上读者也对图书馆表示不满，导致图书馆人员对图书馆工作满意度有所下降。通过对图书馆RFID系统的应用，可以弥补管理上的缺陷，同时把工作人员从图书馆日常繁重的重复劳动中解放出来，其主要体现在以下几个方面：
a) RFID技术大大减少了流通工作量，剩余的流通工作也是配合RFID技术的自动化工作，这样大大提高了流通馆员的工作积极性和精神面貌。
b) RFID技术也解放了大批资深流通馆员，使他们可以从事其他深层的咨询工作，如延伸服务，举办讲座、展览、培训等。
c) 图书馆人员主要工作从流通转向咨询，有助于图书馆提升人员素质，会有更多的专业人才加入，有助于图书馆其他服务工作的提高。
提高读者满意度
随着全社会对服务意识的不断增强，读者对图书馆的服务要求也越来越高，图书馆需要迫切提升服务水平，提高读者满意度。
图书馆采用RFID系统可以给读者带来的影响有：
a) 避免排队等候，更方便更快捷；
b) 更长的图书馆开放时间；
c) 隐私性、选择性和独立性；
d) 高科技带来的全新感受。
改变了图书馆的服务模式
a) 图书馆业务流程的重组：RFID解放了流通部门占有的大量人员，使图书馆的业务流程重组变得必要和可行；图书馆将从以馆藏为中心转向以读者为中心，提供给读者的服务将迈向多元化、自助式和人性化。
b) 参考咨询性工作的重要性越发突出：图书馆的参考咨询工作是读者与信息资料之间的中介，从而使图书馆区别与一般的信息工具或者网络。图书馆流通工作自动化程度提高后，参 考咨询工作会得到加强和深化。
c) 不满足开展阵地服务、传统服务，充分利用各种设施和技术条件，为社会公众提供多样化、个性化服务，使图书馆的服务广度与深度都得到延伸，提高公共文化服务能力。
图书馆通过RFID技术，全面数字化管理
除了图书、光盘、馆藏珍品外，图书馆对其他方面的管理也需要数字化。例如：对读者的管理、行政管理、小额消费等，传统的管理费时费力，缺乏效率，对读者、馆员都很不方便。通过RFID技术，能够有效将这些环节都数字化起来。
通过使用RFID技术，可在图书馆中实现快速馆藏清点功能、借/还书时即时资料识别和安全防盗功能、快速准确的数据库检查和更新功能等，这使得图书馆管理员的工作变得更加现代化、便捷化。
RFID标签系统可以和传统的安全系统同时使用，可以与现存的图书馆基础设施和集成图书馆系统进行无缝衔接。
1、RFID系统概述
RFID（Radio Frequency Identification system）是“无线射频辨识系统”，是一种非接触式的自动识别技术，它是利用无线电波辨识目标物上的标记，以进行无线数据辨识及撷取相关信息的工作。
RFID技术的出现极大地提高了采集数据的速度，特别是在运动过程中实现了快速、高效、安全的信息识读和存储，而且具有信息载体身份的唯一性，这些特性决定了RFID技术在图书馆领域的广泛应用。
图书馆RFID系统是将RFID技术应用于图书馆领域管理，以帮助图书馆实现读者自助借阅、 24小时读者自助还书、快速馆藏资料清点、图书自动排架、顺架、更加安全防盗等功能。
2、图书馆RFID系统结构
图书馆RFID系统由硬件、计算机集成设备、软件组成。通过网络连接或者数据拷贝的方式进行数据交换。终端软件与图书馆管理系统服务中心的连接遵守图书馆业内相关协议和计算机网络协议。
以下列示图书馆RFID系统拓扑结构图、系统构成流程图、系统构成直观图：
图书馆RFID系统构成流程图
图书馆RFID系统构成直观图
3 图书馆RFID技术子系统简介
1、 RFID标签系统：
图书/光盘标签：用于记录图书与CD资料信息和安全防盗功能，是RFID系统的操作对象；
层架标签：用于书架信息定位，较传统中图类分类相比，将图书信息直接定位到每层书架，配合架位导航系统软件可实现定位查询。
RFID借书证：用于读者的流通借还操作、读者的身份辨别操作；
2、自助办证系统
自助办证系统面向读者，该系统实现了读者自助办理读者证、充值和扣缴功能，节省了读者的时间、方便了读者操作，同时满足了读者个性化的需求。
3、馆员工作站系统
馆员工作站系统面向图书馆馆员，该系统用于帮助图书馆馆员快速办理多份图书馆文献资料借或还手续。
4、自助借还系统
自助借还系统面向读者，该系统实现了读者一次性完成多本馆藏资源的借/还手续自助操作。
5、带分拣自助还书系统
带分拣自助还书系统面向读者，该系统可以快速便捷地对读者所归还的馆藏文献进行自动分拣，并将所还的馆藏文献传输至指定的目的地。
6、安全门系统
安全门系统面向读者，该系统使用最先进的侦测算法，用于侦测处于非安全状态的RFID标签以实现警示。
7、RFID标签转换站系统
RFID标签转换站系统面向图书馆馆员，该系统包括一个用于RFID读写模块和一个用于分发标签的自动剥离装置。它在软件的配合下通过快捷扫描条码，立即将数据转换写入到RFID芯片内，然后将转换后的标签自动剥离用于粘贴到馆藏资料上，大大简化了标签转换操作过程。
8、智能导航检索系统
智能导航检索系统面向读者，该系统实现了馆藏资源的精确定位查询和导航查询等功能。
9、馆藏清点系统
馆藏清点系统面向馆员，该系统用于快速完成馆藏资源的准确清点，也可以用于指定资料的查找、顺架和整架等业务。
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